실제로 거액의 보너스는 오히려 그들의 성과를 악화시킬 수 있다. 연설을 할 때 스트레스의 영향을 분명히 볼 수 있다. 비밀리에 준비를 잘 해내더라도 청중 앞에서는 모든 것이 갑자기 무너질 수 있다. 여기서 원인은 인상을 남기려는 과도한 동기 부여이다. 그렇다면 우리는 무엇을 할 수 있을까? 한 가지 해결책은 직원들에게 평균적인 보너스, 즉 지난 5년간 개별 직원의 평균 보너스를 제공하는 것이다. 성과에 대한 보상은 여전히 제공되지만, 마감일 전에 성과를 내야 한다는 압박감은 줄어들어 스트레스가 줄어들고 더 나은 결과를 얻을 수 있다. 직장에서의 우리의 동기는 급여로만 설명될 수 없는 복잡한 현상이다. 생물은 노력을 최소화하면서 보상을 극대화하려 한다. 당연해 보일지 모르지만, 이러한 개념은 '콘트라프리로딩(contrafreeloading)'이라는 개념과 모순된다. 동물 심리학자 글렌 젠슨이 만든 이 용어는 물고기, 새, 원숭이와 같은 많은 동물들이 공짜로 먹이를 얻는 것보다는, 일을 수행한 대가로 먹이를 얻는 것을 선호하는 경향을 설명한다. 이러한 관찰은 직장에서의 인간에게도 적용될 수 있다. 일에서 얻는 의미(단순히 돈을 버는 것뿐만 아니라)가 일을 하려는 의지와 동기에 영향을 미치기 때문이다. 한 연구에서 두 그룹의 사람들에게 개별적으로 레고 작품을 만들도록 돈을 주고, 언제든지 그만둘 수 있다고 말했다. 첫 번째 그룹의 사람들이 레고 작품을 완성하면 연구원이 이를 면밀히 검토했다. 두 번째 그룹의 사람들은 모든 사람의 레고 작품을 즉시 해체했다. 두 번째 그룹의 사람들은 자신의 작품이 파괴되고 무의미해지는 것을 보고 연구원이 평가한 사람들보다 더 일찍 레고 작품을 만드는 것을 그만둘 가능성이 더 높았다. 간단히 말해서, 우리의 일이 평가절하된다고 느낄 때, 그것은 우리의 동기 부여에 엄청난 영향을 미친다.
현재 한국 번역가 협회 회원이며 번역하는 사이사이 책을 출간하고 있다. 자본주의를 신봉하며 항상 좋은 책을 펴 내고자 하는 저자의 바람은 독자 여러분의 관심으로 그 꿈을 이루리라 확신한다.