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괴짜 브랜딩

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0 0 27 9 0 0 2025-03-10

훌륭한 브랜드는 소비자의 상상력을 사로잡는다. 그렇다면 마케터는 캠페인을 통해 이를 어떻게 달성할 수 있을까? 이론상으로는 매우 간단하다. 뛰어난 마케터는 핵심 메시지를 공개해 둔다. 고객이 상상력을 발휘해야 할 때, 그는 일반적인 마케팅 메시지를 자신에게 직접적으로 말하는 메시지로 해석하게 된다. 가장 성공적인 오픈 캠페인 중 하나는 Nike의 Just Do It이다. 간단하면서도 강력한 이 문구 덕분에 Nike는 10년 만에 시장 점유율을 18%에서 43%로 늘릴 수 있었다. “그냥 엉덩이를 들고 조깅이나 가세요”와 같은 직설적인 슬로건을 사용하는 대신, 회사는 청중이 상상할 수 있도록 의미를 열어두었다. 나이키는 캠페인이 학대하는 남편을 떠나게 하거나 불타는 건물에 ..

브랜드 마케팅

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0 0 30 10 0 0 2025-03-05

브랜드가 저질를 수 있는 실수는 먼저, 어떤 사람들이 훌륭한 브랜드를 만드는 데 있어 핵심 요소는 트렌디함, 즉 현재 트렌드를 따르는 것이라고 생각한다. 하지만 사실, 트렌드를 따르는 것은 위험한 일이 될 수 있다. 트렌드는 빠르게 변하고, 브랜드를 각 변화에 맞춰 조정하려고 하면 브랜드의 무결성이 손상될 수 있기 때문이다. 경쟁자가 세운 트렌드를 따르면 실제로는 소비자에게 비교적 위치에 서게 되며, 소비자는 당신을 리더가 아닌 추종자로 본다. 자동차 회사 현대를 생각해 보라. 고객의 마음속에 렉서스만큼 좋은 차지만 가격이 저렴한 차라는 포지셔닝이 자리 잡고 있다. 따라서 현대는 끊임없이 새로운 제품을 선보이는 브랜드가 아닌 단순한 모방 브랜드로 여겨진다. 이런 비교에서 ..

디지털 혁신과 경험의 변화

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0 0 36 9 0 0 2025-03-05

브루스 처칠 CEO는 자신의 산업이 사랑을 불러일으키기 어려울 것이라는 점을 인정한다. 사실, 많은 사람들은 케이블 제공업체를 별로 좋아하지 않는다. 그 대신 그는 회사에 대해 긍정적으로 말하는 고객, 즉 순수 추천 고객의 수를 늘리는 것을 목표로 한다. 그들의 반대편에 있는 순수 비난자는 회사를 나쁘게 말하는 사람들이다. 이 CEO는 간단하고 효과적인 서비스를 제공함으로써 싫어하는 사람보다 좋아하는 사람이 많아지기를 기대하고 있다. 멜버른 은행도 비슷한 입장이다. 은행을 사랑하기는 어렵다. 하지만 최고경영자 스콧 터너는 사업을 시작할 때 지원을 제공하는 등 고객과 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 방법이 있다고 믿으며, 이를 통해 일종의 감정적 애착이 형성된다고 말한다...

냉전과 리더십

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0 0 28 8 0 0 2025-03-05

적응력은 안정성을 가져온다. 강력한 리더십의 표시는 순종적인 추종자들을 갖는 것이라고 생각할 수도 있다. 하지만 당신의 명령을 따르는 사람들이 변함없이 복종하는 동질적인 집단이라면, 그것은 약함의 신호일 수도 있다. 특정 사회에서 카드로 지은 집이 바로 이런 시나리오에 따른 것이어서, 작은 저항의 돌풍에도 무너져 내리는 경우가 있다. 이는 유럽이 아메리카를 식민지화할 당시에도 일어났는데, 당시 영국(20세기 미국) 식민지의 지도자들은 스페인(20세기 소련) 지도자들보다 적응력이 뛰어나고 따라서 더 안정적이었다. 16세기 후반 엘리자베스 1세가 미국 식민지를 통치했을 당시, 그녀는 상당히 느긋한 접근 방식을 취했으며 필요할 때는 기꺼이 위임하기도 했다. 그 결과, 그녀의 부..

전쟁론

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0 0 24 9 0 0 2025-02-28

앞서 논의했듯이 전쟁은 대부분 우연에 기반하며, 불완전한 정보에 기반한 결정이 원인이 된다. 하지만 그렇다고 해서 전쟁의 어떤 측면이 이론화될 수 없다는 것은 아니다. 여기서는 전술과 전략의 중요한 차이점에 대해 다룬다. 클라우제비츠가 정의한 대로, 전술은 이론을 적용할 수 있는 분야이다. 전술에는 훈련, 훈련 실행, 군인들의 준비 및 대비 확인과 같은 광범위한 내용이 포함된다. 전술은 어디에 캠프를 설치할 것인지, 얼마나 많은 예비군을 대기시킬 것인지를 아는 것이다. 어떤 면에서 전술은 과학적일 수 있다. 반면, 전략은 기술에 가깝기 때문에 통일된 이론을 수립하기에는 적합하지 않다. 전쟁은 단일한 사건이 아니라는 걸 명심하라. 그것은 여러 가지 결정과 싸움으로 이루어져 ..

2025 경기 동향

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0 0 51 15 0 0 2025-02-28

비농장 사업 생산성은 3분기 2.3% 상승한 후 4분기 동안 1.2%(SAAR) 증가했다. 작년 전체(4분기/4분기) 동안 생산성은 2023년 2.7% 상승한 후 1.6% 상승했으며, 2022년 1.4% 하락했다. 비농장 사업 산출량은 수정되지 않은 3.6% 증가 후 2.3%(연간 2.6%) 증가했고, 근무 시간은 3분기 1.3% 증가한 후 1.0%(연간 0.9%) 증가했다. 보상 증가율은 3분기 2.9%에서 지난 분기 4.2%(연간 4.3%)로 증가했다. 그 결과, 단위 노동 비용은 3분기 0.5% 상승과 2분기 1.1% 하락에 이어 4분기 3.0%(연간 2.7%) 급증했다. 제조업 부문에서 4분기 생산성은 3분기에 0.5% 증가하고 2분기에 0.2% 증가한 후 0.8%..

프로메테우스와 독점

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0 0 31 9 0 0 2025-02-25

아마존은 시장 독점을 이용해 고객에게 불리한 거래를 강요하고, 경쟁자를 차단하고, 시장을 조작해 자사에 유리하게 이용했다는 비난을 받아왔다. Amazon의 시장 조작에 대한 두드러진 사례 중 하나는 Diapers.com과 관련이 있다. 2009년에 아마존은 Diapers.com의 모회사인 Quidzy를 인수했지만 그 전에 매각을 강행하기 위해 공격적인 전략을 펼쳤다. Diapers.com은 기저귀 판매에서 Amazon의 가장 큰 경쟁자로 여겨졌는데, 어머니들은 소매업에서 매우 중요한 고객 기반을 차지했다. Amazon은 Diapers.com보다 낮은 가격으로 자사 기저귀 가격을 대폭 낮춰 30%까지 인하했다. Amazon의 임원인 제프 블랙번은 Amazon이 가격을 인하한..

부의 진화

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0 0 41 9 0 0 2025-02-25

모든 CEO와 세계은행, 경제 개발을 주도하려는 정부에도 불구하고 연간 3조 6,500억 달러 규모의 세계 경제를 실질적으로 책임지는 사람은 아무도 없다는 것이 분명하다. 경제의 진화적 특성 중 또 다른 측면은 무(無)에서 유(有)로 시작해 생명으로 탄생하는 능력이다. 사실, 사회가 있는 곳에는 경제도 있다. 이것은 경제학자들이 만든 슈거스케이프(Sugarscape)라는 가상 세계에서 입증되었다. 가상 세계에는 음식을 찾고 번식하는 기본적인 인간의 본능을 따르도록 프로그램된 청소부들이 살고 있었다. 얼마 지나지 않아, 이 청소부들은 서로 자원을 거래하여 필요를 충족시키는 초보적인 자본주의 시스템을 형성했다. 경제적 발전은 주로 기술과 사회의 변화에 의해 좌우된다. 일부..

피터 자이한과 국제관계

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0 0 41 8 0 0 2025-02-25

1983년 당시, 지구상의 어떤 보험사도 국가가 국제 해역에서 유조선을 공격할 것이라고 예상할 이유가 없었다. 그래서 그들은 그것을 위해 돈을 따로 마련하지 않았다. 이란-이라크 전쟁의 여파로 세계가 위기에 처해 있다는 사실을 그들은 금세 깨달았다. 그리고 이라크 전쟁이 발발하자 그들은 금세 자금이 바닥났다. 또한 그들이 보험금청구를 한 재보험 회사들도 마찬가지였다. 얼마 지나지 않아 세계 보험 시장은 위기에 빠졌다. 건강 보험, 자동차 보험 등, 상관없이 보험사들은 파산했다. 그들은 돈을 지불할 수 없었다. 보험과 채권 시장 사이의 긴밀한 연관성을 추가하면 2008년 규모의 재앙을 초래할 수 있는 조건이 갖춰진다. 미국이 걸프만에서 이란이 아닌 선박을 물리적으로 호위하고..

에너지와 진화

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0 0 32 9 0 0 2025-02-20

물론 호모 사피엔스는 나무를 사용하면서 시작했다. 석탄은 훨씬 나중에 등장했다. 하지만 그 정도면 소화되지 않는 음식을 먹을 수 있고, 보금자리를 따뜻하게 유지하고, 위험한 동물을 겁주어 쫓아낼 수 있었다. 불을 이용한 것은 인류가 환경을 재편하고 통제하기 위한 긴 여정의 첫 걸음이었다. 약 1만 년 전 동물의 가축화는 에너지 전환 역사에서 또 다른 이정표이다. 인간이 소와 같은 동물을 일하게 하기 전에는, 인간은 자신의 근육에 의존하여 화학 에너지를 운동 에너지와 기계적 에너지로 전환했고, 이를 통해 짐을 끌고, 밭을 갈고, 우물에서 물을 긷는 등의 작업을 했다. 가축화로 인해 그 역할이 짐을 싣는 가축에게 아웃소싱되었다. 그 후의 돛과 물레방아와 같은 혁신적 기술이 등..

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